La satisfaction de nos clients est notre priorité 

Dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité de  service, et en application des directives de Monsieur le Ministre des Transports relatives à la prise en charge des préoccupations et opinions des  citoyens concernant le service public de transport voyageurs, nous, l’Etablissement  Public de Transport Urbain et Suburbain d’Alger (ETUSA), ​avons lancé une enquête  satisfaction client qui aura pour but d’appréhender le niveau de satisfaction  sur nos services et de mieux déterminer les besoins et les attentes de nos clients.. Toutefois, désormais, nos clients pourront répondre au questionnaire, en arabe ou en français, en suivant les  liens ci-dessous




Nous vous remercions d’avance pour le temps et l’intérêt que vous porterez pour répondre au questionnaire.